Політика конфіденційності щодо обробки персональних даних
Відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист осіб у зв’язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних, а також про скасування Директиви 95/46 / ЄС (RODO) Megabajt Sp. z o.o. надає особливого значення повазі конфіденційності своїх Клієнтів. У зв’язку з цим ми докладаємо всіх зусиль і не шкодуємо засобів для обробки Ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства.
Щоб Ви могли повністю знати, як ми збираємо, використовуємо, передаємо та захищаємо Ваші персональні дані під час зв’язку з нами та під час користання з наших послуг через веб-сайт, ми підготували цей документ.
Ми залишаємо за собою право час від часу оновлювати та змінювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити будь-які зміни в способі обробки персональних даних або зміни в законодавстві. У разі зміни ми повідомимо Вас про це і розмістимо на нашому веб-сайті / надамо в рамках програми змінену версію Політики конфіденційності.
Адміністратор персональних даних
Хто відповідає за Ваші персональні дані?
Адміністратором персональних даних клієнтів сайту є Megabajt Sp. z o.o. вул. Rydygiera 8, 01-793 Варшава, (далі «Адміністратор»).
Загальні правила обробки персональних даних
Де ми зберігаємо Ваші дані?
Ми зберігаємо Ваші персональні дані на території Європейської Економічної Зони (ЄЕЗ). Будь-яка операція передачі персональних даних здійснюється відповідно до чинного законодавства.
Які законні підстави для обробки даних?
Ми обробляємо Ваші персональні дані на підставі укладеного договору або Вашої згоди на обробку даних. Ми обробляємо Ваші дані лише в обсязі, необхідному для належного виконання наданої Вам послуги. У деяких випадках, наприклад, щоб краще пристосувати роботу послуг до ваших потреб, ми можемо попросити Вас надати додаткові дані. Очевидно, що надання згоди є добровільним, і Ви можете відкликати згоду в будь-який момент.
Оновлення правил нашої Політики конфіденційності:
У майбутньому може знадобитися оновлення Політики конфіденційності. Найновіша версія буде завжди доступна на нашому веб-сайті в розділі Політика конфіденційності.
Ми повідомимо Вас там про будь-які зміни в Політиці конфіденційності
Ваші права відповідно до RODO
Право доступу до даних
У будь-який час ви маєте право отримати повний набір інформації про те, які Ваші особисті дані ми зберігаємо. Для цього зв’яжіться з нами, написавши на адресу: info@megabajt.com.pl або зателефонувавши за номером телефону +48 22 560 73 00, і ми надішлемо Вам цю інформацію електронною поштою.
Право на корекцію даних
Відповідно до RODO Ви маєте право виправити або доповнити свої персональні дані. Якщо у Вас є обліковий запис у нашому інтернет-магазині, Ви можете будь-коли редагувати не лише свої особисті дані, але й свою згоду в налаштуваннях облікового запису.
Право на видалення даних
Ви можете видалити свої персональні дані, які ми обробляємо, у будь-який час. Ви можете зробити це будь-коли, за винятком випадків, коли
- у вас є відкрите замовлення, яке ще не відправлено або частково відправлено;
- у вас є заборгованість перед нами, незалежно від способу оплати;
- якщо Ви здійснили будь-які покупки, ми збережемо Ваші персональні дані щодо транзакції для цілей обліку та розгляду можливих претензій.
Право на заперечення проти обробки даних на підставі законного інтересу
RODO також надає Вам право заперечувати проти обробки Ваших даних у тій мірі, в якій ми обробляємо Ваші дані на підставі законних інтересів адміністраторів. Тоді ми припинимо обробку Ваших персональних даних, якщо не зможемо знайти законне обґрунтування для цього процесу, що призведе до втрати Ваших інтересів або прав; або через судові позови. У разі виникнення такої ситуації ми повідомимо Вас про цей факт.
Право відмовитися від прямого маркетингу
Ви маєте право заперечувати проти отримання матеріалів прямого маркетингу, включаючи підготовку аналізу Вашого профілю, який ми готуємо з метою створення таких матеріалів. Щоб відмовитися від отримання матеріалів прямого маркетингу, все, що Вам потрібно зробити, це:
- виконувати інструкції, що містяться в кожному такому електронному листі;
- Ви редагуєте налаштування свого облікового запису на сайті www.
Право на обмеження обробки персональних даних
Ви маєте право вимагати від нас обмежити обробку Ваших персональних даних за наступних обставин:
- якщо Ви не погоджуєтесь на обробку даних на підставі обґрунтованого інтересу адміністратора. Тоді ми обмежимо будь-яку обробку таких даних після того, як перевіримо, чи існує такий обґрунтований інтерес;
- якщо Ви повідомили, що ваші персональні дані неправильні. Тоді ми обмежимо будь-яку обробку даних до моменту перевірки їх правильності;
- якщо нам більше не потрібні Ваші персональні дані, але вони потрібні для подання або відхилення скарги.
Як Ви можете скористатися своїми правами?
Ми дбаємо про безпеку та належний захист Ваших персональних даних. Тому особа, яка займається цими справами, відповість на всі Ваші запитання стосовно цього. Щоб зв’язатися з нею, надішліть електронний лист за адресою: info@megabajt.com.pl або зателефонуйте за номером +48 22 560 73 00
Інспектор із захисту персональних даних
Щоб гарантувати точну, прозору та законну обробку Ваших персональних даних, ми призначили Інспектора із захисту персональних даних. Щоб зв’язатися з ним, надішліть електронний лист на адресу: iod@megabajt.com.pl
Право подати скаргу до контролюючого органу
Якщо Ви вважаєте, що ми обробляємо ваші персональні дані неналежним чином, зв’яжіться з нами. Ви також маєте право подати скаргу до Органу захисту персональних даних.
Покупки на наших інтернет-платформах
Чому ми використовуємо Ваші персональні дані?
Ми використовуємо Ваші персональні дані для управління Вашими покупками на наших онлайн-платформах, для обробки Ваших замовлень та повернень, а також для надсилання Вам повідомлень про стан доставки продуктів. Ми також використовуємо їх у разі будь-яких проблем, пов’язаних із вищевказаними питаннями. Нам також потрібні Ваші персональні дані, щоб керувати Вашими платежами та розглядати скарги та гарантійні заявки щодо продуктів, які Ви замовили. Завдяки персональним даним ми отримуємо ряд інформації, необхідної для завершення процесу покупки:
- ми можемо ідентифікувати Вас і перевірити, чи Ваш вік дозволяє вам робити покупки в Інтернеті;
- підтвердити вашу адресу з зовнішніми суб’єктами;
Які персональні дані ми обробляємо?
Ми будемо обробляти наступні персональні дані:
- контактні дані, такі як: ім’я та прізвище, адреса, адреса електронної пошти та номер телефону;
- інформація про оплату та історія платежів;
- інформація про замовлення.
Хто має доступ до Ваших персональних даних?
Ваші персональні дані, які передаються третім сторонам, використовуються лише для надання Вам вищезазначених послуг. Їх отримують лише компанії:
- компанії зв’язку, що надсилають підтвердження замовлення;
- склади та кур’єрські компанії, що доставляють замовлення; платіжні компанії, які оброблятимуть Ваш платіж
- колекторські компанії.
З якою метою ми обробляємо Ваші персональні дані?
Ми робимо це, щоб надавати Вам послуги та доставляти Ваші замовлення.
Як довго ми будемо зберігати Ваші дані?
До тих пір, поки Ви є нашим активним клієнтом, а потім протягом терміну позовної давності будь-яких претензій.
Маркетингова інформація
Для яких цілей ми використовуємо Ваші персональні дані?
Ми використовуємо Ваші персональні дані, щоб надсилати Вам інформацію та маркетингові пропозиції через:
- електронну пошту;
- повідомлення SMS;
- телефонного зв’язку;
- повідомлень PUSH;
- традиційної поштової кореспонденції.
Які персональні дані ми обробляємо?
Ми обробляємо наступні дані осіб, які не зареєстровані на веб-сайті:
- Контактні дані, такі як: адреса електронної пошти
- які продукти та пропозиції Ви додали або видалили з кошика покупок
- Спосіб переміщення по сторінці та елементи, які Ви натиснули
Якщо у Вас є обліковий запис в нашому магазині, ми також оброблятимемо Ваші персональні дані, надані у зв’язку з цим обліковим записом, зокрема:
- ім’я та прізвище;
- адреса;
- номер телефону;
- історія покупок.
Хто має доступ до Ваших персональних даних?
Дані, передані третім особам, використовуються виключно для надання вищезазначених послуг. Ми ніколи не передаємо Ваші персональні дані в маркетингових цілях, не продаємо їх або не обмінюємося ними з іншими третіми сторонами.
На якій правовій основі ми обробляємо Ваші персональні дані?
Ваші персональні дані обробляються на підставі вашої згоди на отримання маркетингової інформації. За винятком матеріалів, які надсилаються традиційною поштою, включаючи каталоги, ми надсилаємо Вам такого типу інформацію на підставі нашого обґрунтованого інтересу адміністратора.
Право на відкликання згоди
Ви маєте право в будь-який час відкликати свою згоду на обробку персональних даних і отримання маркетингової інформації. Як тільки Ви це зробите, ми негайно припинимо надсилання будь-яких пропозицій щодо маркетингових повідомлень, наданих раніше на підставі згоди на обробку даних.
Ви можете відмовитися від отримання маркетингових повідомлень у такий спосіб:
- інструкцій, що містяться в кожному такому повідомленні, яке ми надсилаємо;
- налаштування Вашого облікового запису в розділі налаштування нашого магазину
Як довго ми зберігаємо Ваші дані?
Ми зберігатимемо Ваші дані для цілей прямого маркетингу, доки ви не відкличете свою згоду. У випадку комерційних повідомлень, надісланих електронною поштою, ми вважатимемо Вас неактивним клієнтом, якщо Ви не відкриєте жодного електронного листа від нас протягом трьох років. Після закінчення цього часу ми видалимо Ваші персональні дані з нашої бази.
